Sağlıkta reklam yasağı ve sağlık turizmi reklamları: 2025 yönetmeliği rehberi

Türkiye'de özel sağlık kuruluşları ve sağlık meslek mensupları için reklam, 12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik ile yasaktır; yalnız yönetmelikteki ilkelere uyan tanıtım ve bilgilendirme yapılabilir. Google, Meta ve diğer platformlarda ücretli, sponsorlu ya da öne çıkarılmış tanıtım kural olarak yapılamaz. İstisnalar yeni açılan kuruluşun ilk bir ayı ve yetki belgeli sağlık turizmi tanıtımıdır.

Bu yazı, yönetmeliğin dijital pazarlamayı ilgilendiren hükümlerinin bir özetidir; hukuki danışmanlık değildir. Karar vermeden önce Resmî Gazete'deki tam metni ve bir hukukçunun görüşünü esas al. Yazının hazırlandığı Ekim 2026 itibarıyla yönetmeliği değiştiren bir düzenleme yayımlanmadığını ve yürütmeyi durdurma kararına rastlamadığımızı belirtelim; mevzuat değişebilir.

Kimleri kapsar?

Yönetmelik üç grubu kapsar: sağlık meslek mensupları, özel sağlık kuruluşları ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşları. Sağlık meslek mensubu; hekim, diş hekimi, eczacı, hemşire, ebe ve optisyenin yanında 1219 sayılı Kanunun ek 13. maddesinde tanımlanan meslekleri de içerir. Bu madde klinik psikolog, diyetisyen ve fizyoterapist gibi meslekleri de sayar.

Yönetmelik 29 Temmuz 2023 tarihli eski yönetmeliğin yerine geçti ve yayımlandığı gün yürürlüğe girdi.

Tanıtım ile reklam arasındaki çizgi

Yönetmelik reklamı, sağlıkla ilgili bir ürünü, hizmeti, kişiyi ya da kuruluşu "ön plana çıkaran ve tanıtım ve bilgilendirmenin sınırını aşan her türlü faaliyet" olarak tanımlar. Açık ya da örtülü reklam yasaktır. İzin verilen tanıtım ve bilgilendirme ise şunlarla sınırlıdır:

• Sağlık kuruluşları için: adres ve iletişim bilgileri, çalışma gün ve saatleri, hasta kabul edilen uzmanlık dalları, çalışanların mesleki ve akademik unvanları ve sağlığı koruyucu, geliştirici bilgiler.
• Sağlık meslek mensupları için: ana dal ve yan dal uzmanlıkları, akademik unvanlar, hasta kabul zamanı ve yeri ve sağlığı koruyucu, geliştirici bilgiler.

Dijitalde yapılamayanlar

Konu	Yönetmelik ne diyor?
Google Ads, Meta ve diğer ücretli reklamlar	Sosyal medya ve arama motorlarında yalnız ücretli, sponsorlu ve öne çıkarmaya yönelik olmayan kayıt yaptırılabilir (madde 5/1-i).
Anahtar kelimeler	Arama motorlarında kullanılan anahtar kelimeler ve sonuç sayfasındaki bilgiler de yönetmeliğe aykırı olamaz (5/1-i).
Fiyat ve kampanya	Ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisi verilemez; çekiliş, hediye ve özendirme yapılamaz (5/1-l, 5/1-m).
Hasta yorumları	Hasta ya da yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yapılamaz (5/1-e).
Yönlendirme	Hasta belirli bir hekime ya da kuruluşa doğrudan veya dolaylı yönlendirilemez; check-up, tarama ya da danışmanlık gerekçesiyle de yapılamaz (5/1-f, 5/1-g).
İzinsiz mesaj	Kişilerin bilgisi ve rızası olmadan arama, SMS, e-posta ya da sosyal medya mesajıyla tanıtım yapılamaz (5/1-k).
Unvan ve yöntemler	Sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı kullanılamaz; bilimsel olarak kanıtlanmamış ya da Bakanlıkça düzenlenmemiş yöntemlerden söz edilemez (5/1-ç, 5/1-d).
Üstünlük iddiası	Cihaz, ürün ya da hizmetin diğerlerinden üstün olduğu algısı yaratılamaz, firma ya da marka tanıtımı yapılamaz, bu amaçla bağlantı verilemez (5/1-h).

Bu kurallara aykırı paylaşımı yapanlar kadar paylaşanlar da aynı derecede sorumludur. Yani kuralı bir ajansın ya da bir sosyal medya hesabının uygulaması, kuruluşun sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

Dijitalde yapılabilenler

• Web sitesi: Kuruluşun ya da hekimin tanıtım ve bilgilendirme bilgileri ile sağlığı koruyucu içerikler yer alabilir. Sitedeki bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ve editöre ulaşılabilecek iletişim bilgisi açıkça yazılmalıdır (5/1-ı).
• Ücretsiz kayıt ve profiller: Sosyal medya ve arama motorlarında, ücretli, sponsorlu ve öne çıkarmaya yönelik olmamak şartıyla kayıt yaptırılabilir (5/1-i).
• Bilgilendirici içerik: Konusunda yetkili sağlık meslek mensubunun hazırladığı, hastalıkları önlemeye ve sağlığı korumaya yönelik içerik. Bilimsel veriler ve istatistikler gerçekte olduğundan farklı sonuç doğuracak biçimde sunulamaz (5/1-b, 5/1-ğ).
• Mesleki bilgiler: Diplomasındaki uzmanlık alanında olmak şartıyla eğitimler, Bakanlıkça tescilli sertifikalar, bilimsel yayınlar, ödüller ve dernek üyelikleri (5/1-d).

Pratikte bu, reklam yerine iyi bir web sitesine, doğru hazırlanmış bilgilendirici içeriğe ve eksiksiz ücretsiz profillere yatırım yapmak demektir. Yine de anahtar kelime ve içerik seçiminde yönetmeliğin ilkeleri geçerlidir.

Görseller ve önce-sonra fotoğrafları

Görsel içerik yönetmelikte ayrı bir maddeyle (madde 7) düzenlenir. Başlıca şartlar:

• Hastanın (küçük ya da kısıtlıysa veli veya vasisinin) yazılı ya da elektronik açık rızası; hasta görseli önceden görebilir ve iznini her zaman geri çekebilir.
• İzin karşılığında ödeme, indirim ya da hediye verilemez.
• Önce ve sonra görselleri aynı ortam ve teknik şartlarda çekilir; işlem ve çekim tarihleri belirtilir. Görsele sonradan teknolojik değişiklik ya da düzeltme uygulanamaz.
• Görselin ilgili meslek mensubuna ve gerçek hastaya ait olup olmadığı, alıntıysa kaynağı belirtilir.
• Bu paylaşımlar yorum, beğeni ve yeniden paylaşıma kapatılır.
• Ameliyat ya da müdahale sırasındaki hasta görüntüsü paylaşılamaz.
• Görseller sponsorlu ya da ücretli olarak yayınlatılamaz.
• Yurt içi tanıtımlarda görselde kolay okunur biçimde şu ifade yer alır: "Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir."

İki istisna: yeni açılış ve sağlık turizmi

Yeni açılan kuruluşun ilk ayı

Sağlık tesisleri, açılış tarihini izleyen ilk bir ay boyunca, yönetmeliğin diğer hükümlerine uymak şartıyla tüm platformlarda sponsorlu tanıtım ve bilgilendirme yapabilir. Bakanlıkça tıbben kabul edilen yeni tıp teknolojileri ve yöntemleri için de bu kapsamda izin verilebilir (5/1-j). Fiyat, kampanya ve hasta yorumu yasağı bu dönemde de geçerlidir.

Uluslararası sağlık turizmi

Bakanlıktan sağlık turizmi yetki belgesi almış tesisler ve aracı kuruluşlar, yurt dışına yönelik tanıtım yapabilir ve reklam verebilir (madde 8). Yurt içindeki yasağın aksine bu alanda indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyuruları ile açık rızası belgelenmiş hasta hikâyeleri de yer alabilir. Ama şartlar açıktır:

• Yurt dışına yönelik ayrı bir internet sitesi ya da sosyal medya hesabı kullanılır ve sağlık turizmi hizmeti verildiği açıkça belirtilir; yetki belgesi bu platformda yayınlanır.
• Sponsorlu tanıtım yalnız Türkçe dışındaki resmî dillerde yapılabilir.
• Türkiye'de yaşayanlara yönelik talep yaratılamaz: sosyal medyada hedef kitle olarak yurt içi seçilemez ve otomatik hedef kitle tanımlamaları kapatılmalıdır.
• "HealthTürkiye" logosunun kullanılması zorunludur.

Sağlık turizmi reklamları için kontrol listesi

Yönetmeliğin en zor uygulanan kısmı hedeflemedir. Reklam platformları erişimi büyütmek için tasarlanmıştır ve varsayılan ayarlar, reklamı farkında olmadan Türkiye'deki kişilere de ulaştırabilir. Yurt dışı kampanyalarında şunları düzenli olarak kontrol et:

Platform	Kontrol edilecek
Google Ads	Konum seçeneğinde varsayılan ayar, hedeflenen ülkede bulunan kişilerle birlikte o ülkeyle ilgilenen kişileri de kapsar; Türkiye'den Almanya'yı araştıran biri de reklamı görebilir. Gelişmiş konum seçeneklerinde yalnız hedef ülkede bulunan ya da düzenli olarak bulunan kişileri seç ve Türkiye'yi hariç tutulan konum olarak ekle. Dil hedeflemesini reklamın diliyle eşleştir.
Meta	Konum Meta'da kesin bir sınırdır; otomatik kitle genişletme seçilen ülkelerin dışına çıkmaz. Yine de yönetmelik otomatik kitle tanımlamalarının kapatılmasını istediği için, Advantage+ kitle önerilerini "öneri" değil "sınır" olarak ayarla ya da kampanya hedefi izin veriyorsa orijinal kitle seçeneklerine dön. Bu seçenekler kampanya hedefine göre değişir.
Hesap ve sayfa	Yurt dışı reklamları, yurt dışına yönelik ayrı site ve hesap üzerinden yürüt; reklam metni ve açılış sayfası Türkçe olmasın.
Ölçüm	Başvuruların hangi ülkeden geldiğini düzenli kontrol et. Türkiye'den gelen başvurular, hedeflemede bir açık olduğunun ilk işaretidir.

Ayarlar bir kez doğru kurulsa da zamanla değişebilir: yeni açılan bir kampanya varsayılan ayarlarla başlar, bir ajans ya da ekip üyesi bir seçeneği değiştirir. Bu yüzden kontrol bir kerelik değil, düzenli bir iştir. Yurt dışı reklamlarda başvuru maliyetini ve kalitesini izlemenin yolları için Meta reklamlarında potansiyel müşteri maliyeti rehberimize bakabilirsin.

Denetim ve yaptırımlar

Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü ve il sağlık müdürlükleri basını, sosyal medyayı ve internet sitelerini düzenli olarak tarar; şikâyet ya da ihbar üzerine de inceleme başlar. Dosyalar her ilde kurulan Sağlıkta Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri İl Değerlendirme Komisyonunda en geç kırk beş gün içinde karara bağlanır.

Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlara 3359 sayılı Kanun kapsamında idari yaptırım uygulanır. Durumuna göre meslek örgütlerine ve Ticaret Bakanlığı Reklam Kuruluna bildirim yapılır; insan sağlığını tehlikeye atan içerikler için erişim engeli istenebilir, suç unsuru varsa suç duyurusunda bulunulur.

Sağlık turizmi reklam verenleri için AdsVisor Pro

Sağlık turizminde reklam bütçeleri büyük, rekabet yoğun ve hata payı düşüktür: aynı ülkelerde aynı tedavileri anlatan onlarca kuruluş, euro ya da dolar bazında yüksek tıklama maliyetleri ve her başvurunun değerli olduğu bir pazar. AdsVisor Pro bu tabloyu her hafta senin yerine okur:

• Rakiplerin yurt dışı reklamları: Takip ettiğin kuruluşların Meta ve Google'da yeni başlattığı, durdurduğu ve mesajını değiştirdiği reklamları kaydeder. Hangi teklifin uzun süre yayında kaldığını, yani muhtemelen işe yaradığını görürsün. Ayrıntısı rakip reklam takibi sayfasında.
• Hasta başvurusunun gerçek maliyeti: Google Ads, Meta ve sitendeki ölçümü aynı tanımlarla birlikte okur. Maliyet yükseldiğinde, harcama sonuç getirmediğinde ya da dönüşüm oranı düştüğünde nerede olduğunu kanıtıyla yazar.
• Hesaptaki değişiklikler: Bütçe, teklif ve reklamlarda yapılan değişiklikleri ve sonrasında ne olduğunu gösterir; ekip ya da ajans değiştirdiğinde fark edilmeden kalmaz.
• Euro ve dolar hesapları: Yurt dışı reklam hesapları kendi para biriminde okunur.
• Yalnız okur: Hesaplarındaki hiçbir ayarı değiştirmez. Kurallara uygunluk kararları ve kontrol sende kalır.

Haftalık değerlendirmenin nasıl göründüğünü otomatik haftalık rapor sayfamızda anlattık.

Yurt içinde reklam veremeyen kuruluşlar için

AdsVisor Pro reklam verilerini okuyan bir araçtır; sağlık alanındaki yasakları aşmanın bir yolu değildir ve böyle bir yol önermez. Yurt içinde reklam veremeyen kuruluşlar için dijitalde asıl iş, iyi bir web sitesi, doğru bilgilendirici içerik ve eksiksiz profillerdir.